常見(jiàn)問(wèn)題科普
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校園網(wǎng)相關(guān)
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【常見(jiàn)問(wèn)題】上不去網(wǎng)如何分析故障,？
發(fā)布日期： 2015-11-04 閱讀次數(shù)：
首先按以下步驟查查自己的計(jì)算機(jī)：查查自己的計(jì)算機(jī)：
1,、首先確保計(jì)算機(jī)IP和DNS均為自動(dòng)獲取；
2,、回憶在不能上網(wǎng)之前有沒(méi)有對(duì)系統(tǒng)做過(guò)什么修改,、安裝過(guò)什么軟件,，有沒(méi)有其他人也用過(guò)這臺(tái)計(jì)算機(jī),，若有上述情況，請(qǐng)恢復(fù)系統(tǒng)原先的配置,，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后檢驗(yàn)故障是否依舊,？
3、檢查計(jì)算機(jī)是否與墻上的接口直接相聯(lián),，中間有沒(méi)有其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如HUB）,，該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否工作正常（可試試斷電重新加電），必要時(shí)請(qǐng)旁路該設(shè)備,；檢查連接的線路是否松動(dòng),、有無(wú)破損？
4,、用另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)插在該線路上是否正常,？用一根沒(méi)有問(wèn)題的網(wǎng)線接上是否可以上網(wǎng)？換一個(gè)端口連接能否正常上網(wǎng),？
5,、看看鄰近的計(jì)算機(jī)是否也不能上網(wǎng)，故障現(xiàn)象是否與您的相似,？
如果故障依然存在：
請(qǐng)向信息技術(shù)中心聯(lián)系,，學(xué)生宿舍可與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)小組聯(lián)系。
