2022年9月份網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考采用在線考試形式進(jìn)行,，每位考生每科只有一次考試機(jī)會,。請大家認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容,，按要求完成考試系統(tǒng)安裝、考前測試等各項準(zhǔn)備工作，確保在報考場次規(guī)定的考試時間內(nèi)按要求完成考試,。
一,、考試對象
9月2日—9月7日在統(tǒng)考報名網(wǎng)https://ggjcktk.webtrn.cn/完成報考的學(xué)生。
二,、安裝考試系統(tǒng)客戶端
9月11日起,，考生登錄報名網(wǎng)站https://ggjcktk.webtrn.cn/，下載名為“高校網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考考試系統(tǒng)”的考試系統(tǒng)客戶端,，進(jìn)行安裝操作,。如準(zhǔn)備了備用電腦，備用電腦也需進(jìn)行安裝,。
（一）考試系統(tǒng)裝機(jī)環(huán)境
1.考試電腦自備,，有條件的可自備一臺備用電腦（電腦配置要求見附件一）。
2.考試系統(tǒng)客戶端只能安裝在Win7及Win10的微軟操作系統(tǒng)上,。
3.考試系統(tǒng)需在聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下運(yùn)行,，安裝及使用前請先檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
4.安裝考試系統(tǒng)客戶端之前請先關(guān)閉殺毒軟件,、關(guān)閉未保存的文件以及當(dāng)前正在打開的程序,。
5.安裝考試系統(tǒng)客戶端過程中，凡是出現(xiàn)系統(tǒng)提示“是否允許操作”,，請全部選擇“允許”,。
6.用于考試的電腦禁止安裝聯(lián)網(wǎng)輸入法。
7.如考試機(jī)器為筆記本電腦,，建議備用一個市場上通用的免驅(qū)視頻攝像頭,。
（二）考試系統(tǒng)客戶端安裝
下載并根據(jù)提示完成考試系統(tǒng)客戶端的安裝。（考試系統(tǒng)使用常見問題及應(yīng)對方法見附件二,、安裝步驟見附件三）
三,、完成考前測試
為保證考生熟悉考試系統(tǒng)操作界面及考試流程，確?？荚図樌M(jìn)行,，特設(shè)置考前測試環(huán)節(jié)，要求每位考生在考前規(guī)定時間內(nèi)完成考前測試,。
（一）考前測試安排
考前測試時間：9月11日10：00-9月13日15：00
考生登錄賬號：身份證號
考生登錄密碼：TK+身份證后六位
（例：考生身份證號為30182519901124456X,，則密碼為：TK24456X）。
注：以上賬號,、密碼,，同樣為正式考試時的賬號、密碼,。
（二）考前測試流程
考前測試流程與考試流程一致,，具體流程見附件二,。
所有報考考生均須在以上規(guī)定時間內(nèi)有2次考前測試的機(jī)會。如未按要求完成考前測試,，致使正式考試無法正常參加的,，后果由考生自負(fù)。如有備用電腦,，備用電腦上也需完成一遍測試流程,。
考試期間不受理任何學(xué)生修改信息及照片業(yè)務(wù),，如人臉識別不通過則不能參加考試,。
四、參加正式考試
（一）按時參加考試
正式考試將在2022年9月17日-19日進(jìn)行,，每門課程考試時間為90分鐘,，考生可根據(jù)報考科目的考試時間，提前半小時登錄考試系統(tǒng),。待考試開始后,，在規(guī)定的考試時間內(nèi)完成考試，開考30分鐘后禁止進(jìn)入考試,。每場考試均在規(guī)定的時間準(zhǔn)時結(jié)束,。
（二）考試注意事項
1.考生輸入身份證號和登錄密碼登錄考試系統(tǒng)（與考前測試階段賬號、密碼一致,；字母都為大寫）,。
2.考生登錄后先進(jìn)行人臉識別驗(yàn)證，人臉識別通過后方可進(jìn)入考試,。
3.考生登錄過程中如出現(xiàn)人臉識別不通過,，請注意光線、角度,、整理儀容,。
4.考試開始30分鐘后考生才可交卷，到考試截止時間,，系統(tǒng)會自動交卷,。
5.交卷后，請等待系統(tǒng)提示“數(shù)據(jù)上傳成功”后,，考生再退出考試系統(tǒng)；如提示“請稍后再試”,，請檢查網(wǎng)絡(luò)并再次提交,。
（三）考試紀(jì)律要求
請同學(xué)們珍惜考試機(jī)會，遵守考試紀(jì)律,，誠信考試,！如發(fā)生替考違紀(jì),，取消考試成績并停考一次,；如發(fā)生試卷雷同,，取消考試成績并停考一次,；嚴(yán)重違紀(jì)者,，將取消考試成績并做注銷學(xué)籍處理。
如有考試系統(tǒng)測試及操作問題,，請聯(lián)系技術(shù)客服,。電話：400-803-9966或進(jìn)入報名網(wǎng)頁點(diǎn)擊右側(cè)“有問題點(diǎn)我”然后輸入人工客服轉(zhuǎn)接人工客服在線回答。
后續(xù)通知請關(guān)注“石大成教”微信公眾號,。
中國石油大學(xué)（北京）網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院
2022年9月7日
附件一：考試電腦配置要求
學(xué)生須自備筆記本電腦或臺式電腦+視頻攝像頭,。
電腦配置要求如下：
1.操作系統(tǒng)：window7或者window10,，不支持xp系統(tǒng)；
2.CPU配置：2核4g內(nèi)存以上,；
3.網(wǎng)絡(luò)帶寬要求：不低于2Mbps,；
4.筆記本電腦攝像頭：可正常使用；
5.臺式機(jī)電腦攝像頭要求：市場上通用的免驅(qū)視頻攝像頭,；
6.輸入法：有主觀題科目的,，須提前安裝好熟練的輸入法，如搜狗輸入法,、搜狗五筆輸入法等,。
附件二：考試系統(tǒng)使用常見問題及應(yīng)對方法
1.客戶端啟動報錯或者出現(xiàn)異常。
解決方法：重新安裝客戶端,，并將問題上報技術(shù)客服,，電話：400-803-9966。
2.學(xué)生輸入身份證和驗(yàn)證碼后,，點(diǎn)擊登錄沒反應(yīng),，電腦卡死了。
解決辦法：網(wǎng)絡(luò)問題,，稍等幾分鐘再登錄,；也可退出客戶端檢查本地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
3.攝像頭總是黑屏,。
解決方法：如果是外接攝像頭,，換一下攝像頭的插口；如果是筆記本攝像頭,，啟用備用外接攝像頭,。
4.人臉識別通不過,。
解決方法：調(diào)整光線及電腦視角、整理儀容,，多試幾次,。
考試期間不受理修改學(xué)生信息及照片業(yè)務(wù)，如人臉識別不通過不能參加考試,。
5.人臉識別反應(yīng)特別慢,。
解決方法：考生左右晃動一下頭部。
6.考生作答過程中,，考試機(jī)無反應(yīng)或長時間未動電腦導(dǎo)致黑屏,、死機(jī)。
解決方法：強(qiáng)制關(guān)閉本臺機(jī)器,，重新開機(jī)后再次進(jìn)入考試系統(tǒng)登錄作答,。
7.考試過程中，考試機(jī)器故障無法恢復(fù),，如考試機(jī)出現(xiàn)白屏,，黑屏導(dǎo)致不能正常使用的。
解決方法：換備用的電腦登錄作答,。
8.考試過程中出現(xiàn)斷網(wǎng)或斷電,。
解決方法：盡快恢復(fù)供電或網(wǎng)絡(luò)，重新啟動機(jī)器和系統(tǒng),，繼續(xù)作答,，考試系統(tǒng)會保存斷電前考生的作答記錄，無需從頭作答,。
9.發(fā)現(xiàn)試題有誤,。
解決方法：考生繼續(xù)作答，記錄好問題試題,，考完反饋給客服,，所記錄題目經(jīng)核實(shí)有誤后會自動給分。
10.交卷提示網(wǎng)絡(luò)異常,。
解決方法：等待幾分鐘后,，再點(diǎn)擊交卷。如還是無法交卷及時檢查網(wǎng)絡(luò),。
附件三：考試系統(tǒng)安裝及使用操作手冊
登錄報名網(wǎng)站https://ggjcktk.webtrn.cn/，下載“高校網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考考試系統(tǒng)”考試客戶端,，如下圖所示：
考試客戶端下載完成后,，會在下載路徑下生成如下所示安裝包圖標(biāo)：
本客戶端需安裝在Win7及以上的Windows操作系統(tǒng)上,。
安裝客戶端時,，鼠標(biāo)選中安裝包圖標(biāo)后點(diǎn)擊右鍵，并選擇點(diǎn)擊“管理員身份運(yùn)行”按鈕（或者直接雙擊安裝包圖標(biāo)）,。按照軟件安裝向?qū)нM(jìn)行客戶端安裝,。安裝完成后，在電腦桌面上生成如下圖所示的快捷方式圖標(biāo)：
備注：如果客戶端在安裝過程中如果被360等安全軟件彈出風(fēng)險提示,，都選擇“允許”,，進(jìn)行繼續(xù)安裝。
三,、檢查客戶端安裝是否成功
雙擊桌面考試系統(tǒng)客戶端快捷方式圖標(biāo),，出現(xiàn)如下登錄頁面，即表示客戶端安裝成功：
四,、進(jìn)行考試
1.登錄考試系統(tǒng)
（1）考生登錄考試系統(tǒng),，默認(rèn)賬號為考生身份證號，默認(rèn)密碼為“TK+身份證號后六位”（區(qū)分大小寫）,，如TK02454X,，點(diǎn)擊“登錄”。登錄成功后,，考生可看到自己的待考科目,，如下圖所示：
2.進(jìn)入考試
（1）人臉識別：考生選擇待考科目，點(diǎn)擊“考前確認(rèn)”按鈕進(jìn)行考前信息確認(rèn),，首先進(jìn)行人臉識別驗(yàn)證,，如下圖所示：
人臉識別驗(yàn)證通過，界面會顯示“識別通過”,，如下圖所示,。系統(tǒng)自動跳到“信息確認(rèn)”頁面。
注：若人臉識別不通過,，請根據(jù)界面提示進(jìn)行調(diào)整,。如調(diào)整無效，請確認(rèn)照片為近期免冠照片,。
（2）考試信息確認(rèn)：考生在“信息確認(rèn)”頁面核對考生個人信息和考試信息,，并對鍵盤可用性進(jìn)行檢測，在“鍵盤檢測”區(qū)域輸入框中,，檢測鍵盤輸入和當(dāng)前輸入法是否正常,。如以上信息及鍵盤輸入均無誤，考生點(diǎn)擊底部的“確認(rèn)并查看須知”,，系統(tǒng)自動跳到“作答須知”頁面,。
（3）查看考試作答須知：考生在“作答須知”頁面查看作答須知后，可點(diǎn)擊底部的“開始作答”按鈕,，進(jìn)入考試作答頁面,。
注：如果未到開考時間,，系統(tǒng)進(jìn)入考試倒計時界面，如下圖所示,，考生耐心等待倒計時結(jié)束再進(jìn)入考試作答,。
3.考試作答
考生在答題頁面按頁面顯示正常進(jìn)行作答即可。
考試進(jìn)行過程中,，考試系統(tǒng)會自動不定時對攝像頭前的考生人臉進(jìn)行抓拍,，以檢測學(xué)員是否為本人，如果未監(jiān)測到人臉或者檢測到人臉比對不一致,，會彈窗提示,，如下圖所示?？忌吹酱颂崾緹o需慌張,，請調(diào)整好姿勢，并確保本人在答題,，然后點(diǎn)擊彈窗右下角的“我知道了,，繼續(xù)答題”按鈕，正?？荚囎鞔?。
4. 考試交卷
（1）考試截止時間提示：離考試結(jié)束還有15分鐘時，考試系統(tǒng)會自動彈出提示頁面,，如下圖所示：
（2）如考生需要交卷,，可以點(diǎn)擊作答頁面右上角的“交卷”按鈕進(jìn)行交卷，交卷成功后,，請考生等待系統(tǒng)彈出如下圖所示的交卷成功提示后,，再選擇頁面右上角的“退出系統(tǒng)”。
