華夏基金2017年校園招聘簡章
一、職位信息
（一）崗位名稱：華夏基金客戶代表
（二）工作職責(zé)：
1,、 通過電話或在線等多媒體方式為客戶提供服務(wù),，包括產(chǎn)品咨詢,、業(yè)務(wù)查詢,、疑難問題處理,、投訴處理等。
2,、 在全面深入的客戶了解基礎(chǔ)上,，推動服務(wù)流程優(yōu)化。
3,、 及時準(zhǔn)確完整收集反饋客戶的聲音,，包括突發(fā)狀況的預(yù)警,、客戶對公司及服務(wù)的期待等,。
4、 總結(jié)提煉業(yè)務(wù)知識點(diǎn),，制作通俗易懂的答復(fù)口徑與話術(shù),。
5、 解析客戶問題多樣性,，維護(hù)智能服務(wù)系統(tǒng)的問題模型,。
（三）任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷,，金融,、財(cái)務(wù)、會計(jì),、工商管理,、市場營銷、法律等相關(guān)專業(yè),。
2,、有責(zé)任心,，對服務(wù)工作有熱情，樂于并善于與人溝通交流,，并具備較好的寫作能力,。
3、有較強(qiáng)的創(chuàng)造力,、理解力及學(xué)習(xí)能力,。
4、取得基金從業(yè)資格,、AFP,、CFP等認(rèn)證者優(yōu)先。
（四）工作地點(diǎn)：北京順義區(qū)（地鐵15號線花梨坎站附近）
二、公司簡介
華夏基金管理有限公司成立于1998年4月9日,，是經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)成立的首批全國性基金管理公司之一,。公司總部設(shè)在北京，在北京,、上海,、深圳、成都,、南京,、杭州、廣州和青島設(shè)有分公司,，在香港,、深圳、上海設(shè)有子公司,。
華夏基金定位于綜合性,、全能化的資產(chǎn)管理公司，服務(wù)范圍覆蓋多個資產(chǎn)類別,、行業(yè)和地區(qū),，構(gòu)建了以公募基金和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)為核心，涵蓋華夏香港,、華夏資本,、華夏財(cái)富的多元化資產(chǎn)管理平臺。
華夏基金規(guī)范運(yùn)作,、穩(wěn)健經(jīng)營,，以雄厚的綜合實(shí)力持續(xù)保持了行業(yè)的領(lǐng)先地位。公司擁有18年投資管理經(jīng)驗(yàn),，是管理基金規(guī)模最大的基金管理公司之一,。截至2016年6月30日,，公司服務(wù)機(jī)構(gòu)客戶46321余戶，服務(wù)公眾持有人超過4036萬戶,。華夏基金秉承“為信任奉獻(xiàn)回報(bào)”的企業(yè)宗旨,，注重將投資收益及時轉(zhuǎn)化為紅利，為投資人創(chuàng)造了豐厚的回報(bào),，累計(jì)為持有人分紅超過1230億元,。
華夏基金在業(yè)內(nèi)最早提出了“研究創(chuàng)造價值”的投資理念，以卓越的主動投資管理為核心,，建立了業(yè)內(nèi)最大的投研團(tuán)隊(duì)之一,，通過宏觀趨勢判斷、策略研究以及實(shí)地調(diào)研,，審視每一個投資標(biāo)的基本面及投資潛力,，力求為投資者提供長期而穩(wěn)定的投資收益。
華夏基金擁有卓越的平臺,、雄厚的實(shí)力以及良好的聲譽(yù),，匯聚了大批優(yōu)秀的研究員及基金經(jīng)理，選拔了海內(nèi)外知名高校的優(yōu)秀人才,，構(gòu)建了精英薈萃的投研平臺,，逐步形成了業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的投資團(tuán)隊(duì)之一，并形成了穩(wěn)定而長遠(yuǎn)的投資管理模式,。
在公募基金方面,，華夏基金建立了完善的基金產(chǎn)品線，可以滿足投資者各類投資需求,。公司旗下共有75只公募基金,，主動管理的基金囊括了貨幣型、理財(cái)型,、債券型,、混合型以及股票型等5大類不同風(fēng)險收益特征的品種,；在被動管理方面,，公司構(gòu)建了覆蓋綜合指數(shù)、權(quán)重股指數(shù),、中小盤指數(shù),、行業(yè)指數(shù)以及海外市場指數(shù)的完善的產(chǎn)品線。
華夏基金機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)包括全國社保,、企業(yè)年金,、基本養(yǎng)老金、職業(yè)年金,、專戶理財(cái)業(yè)務(wù),、機(jī)構(gòu)客戶公募基金組合管理業(yè)務(wù)及海外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),。圍繞機(jī)構(gòu)客戶的多元化投資需求，華夏基金構(gòu)建了以投資,、產(chǎn)品,、風(fēng)控為核心，全面覆蓋機(jī)構(gòu)股票投資,、機(jī)構(gòu)債券投資,、數(shù)量投資、現(xiàn)金管理以及海外投資在內(nèi)的專屬投資管理和服務(wù)平臺,。
18年來,，華夏基金憑借規(guī)范的經(jīng)營管理及良好的品牌聲譽(yù)，獲得了業(yè)界的廣泛認(rèn)可,，多次榮獲境內(nèi)外各大權(quán)威獎項(xiàng),。華夏基金八次獲得《中國證券報(bào)》評選的“金牛基金管理公司獎”,，八次獲得《上海證券報(bào)》評選的 “金基金top公司大獎”,，五次獲得《證券時報(bào)》評選的“明星基金公司獎”，并多次獲得《亞洲投資者》,、《亞洲資產(chǎn)管理》以及《財(cái)資》等境外權(quán)威機(jī)構(gòu)評選的“中國最佳基金管理公司獎”,。
