中國石油大學（北京）馬克思主義學院“關(guān)愛空巢，筑愛社工”暑期社會實踐團于2016年7月5日開始了暑期社會實踐活動，為期兩天。這支團隊由馬克思主義學院青年志愿者協(xié)會會長趙慧玲、副會長李佳鈺帶領(lǐng)下的10名學生組成，通過與朝陽區(qū)的七彩昀社工事務(wù)所相關(guān)項目負責人聯(lián)系和對接，根據(jù)其機構(gòu)的工作任務(wù)，該實踐團分成三個小組，開展不同活動和工作。其中空巢小組主要訪問北京市潘家園夕陽紅驛站和勁松養(yǎng)老院，與老人們一起唱歌、畫畫，并進行問卷和訪談；失獨小組到了北京市朝陽區(qū)對失獨老人進行家訪，幫助老人解決電子產(chǎn)品的使用問題；外展小組開展流浪乞討人員的街頭外展工作，主要在王府井、北京站和中關(guān)村附近。
空巢小組跟隨七彩昀社工事務(wù)所的負責人劉唯一來到朝陽區(qū)潘家園夕陽紅驛站和勁松養(yǎng)老院，開展“唱紅色經(jīng)典繪家鄉(xiāng)美食”繪畫活動。在活動開展前，老人們合唱紅色經(jīng)典歌曲，歌聲活躍了氣氛，也喚起了老人們的回憶。隨后，志愿者陪老人一起畫出自己最喜愛的家鄉(xiāng)美食，并講述家鄉(xiāng)的特產(chǎn)，回憶家鄉(xiāng)的點點滴滴。活動結(jié)束后，志愿者和社工陪伴老人聊天，做專業(yè)的訪談。在交談中小組成員詳細了解居住于養(yǎng)老院的老人的生活狀況和家庭背景，而且，通過他們對社會養(yǎng)老醫(yī)療的評價，小組成員從側(cè)面知曉了老年對社會醫(yī)療的依賴和老年人對社會服務(wù)的需求。
失獨小組通過七彩昀社工事務(wù)所“情暖霜心”服務(wù)項目社工劉美麗，進一步了解了肖老人和趙錫年老人的情況。肖老人今年70歲，患有胃病，在專業(yè)社工的開導關(guān)懷下一直積極配合治療。而與趙錫年老人交談的過程中，志愿者偶爾能感覺到，老人會愣神兒，多少透露出一種失獨后情感上的失落。志愿者為老人解答一些手機使用方面遇到的問題，教會老人調(diào)正時間、設(shè)定鈴聲、發(fā)送短信、拍攝照片等，通過教學，兩位老人可以掌握基本操作技能。
外展小組上午九點半到達七彩昀社工事務(wù)所進行專業(yè)項目培訓工作。主要內(nèi)容涉及如何分析流浪乞討人員的心理狀況，街頭流浪乞討人員的外展活動如何介入等等，經(jīng)過培訓，志愿者了解流浪乞討者外出乞討的原因。隨后外展小組分成了兩個小分隊，在兩天時間內(nèi)對王府井、北京站和中關(guān)村的乞討人員進行救助。在救助的過程中，考慮到流浪人員無規(guī)范性、無紀律性的這一特性，我們采取自愿接受救助的態(tài)度，開展救助活動。首先，對于可接受救助流浪的人員，進行身份的詢問和核對，之后詳細詢問了他們選擇乞討的原因及他們的需求、未來的打算，并捐出了由事務(wù)所提供的衣物和防暑藥品。在救助過程結(jié)束后，志愿者感觸頗深，從另一種視角去看待流浪乞討人員。
