中石大召開“e訴通”平臺管理使用推進會
發(fā)布時間:2022-11-30 | 來源：機關黨委 | 瀏覽量：
為進一步提升“即接即辦”工作質量,，充分發(fā)揮“e訴通”平臺在管理服務育人,、防范化解風險,、維護校園和諧穩(wěn)定中的積極作用，11月29日,，中石大召開“e訴通”平臺管理使用推進會。學校黨委副書記雷玉江,，相關職能部門,、各學院（研究院）負責人，相關管理員等近120人參加會議,。
會上,，機關黨委書記王仲民結合具體數據和案例舉措，介紹了“e訴通”平臺運行以來的有關情況,，傳達了學校關于近期“e訴通”平臺接訴辦理工作的相關要求,。信息化管理處、發(fā)展規(guī)劃處,、心理健康教育及咨詢中心負責人代表分別從“健全工作機制,、發(fā)揮育人作用”“先承接情緒、再解決問題”“以優(yōu)質高效回復增進信任,、共克時艱”等角度交流了本單位在回應師生訴求方面的經驗做法,。
雷玉江肯定了平臺運行以來取得的積極成效，指出了當前平臺答復工作中存在的不足,，并就進一步發(fā)揮平臺優(yōu)勢作用,，促進師生滿意度和幸福感持續(xù)提升提出三點要求。一要強化思想認識,，將“e訴通”平臺作為踐行“以師生為中心”工作理念的重要抓手,；二要堅持首問負責，將“e訴通”平臺作為找差距,、補短板,、提能力的重要途徑；三要聚焦中心大局,，將“e訴通”平臺作為防范化解風險,、維護校園和諧穩(wěn)定的重要手段。
“e訴通”平臺是學校刀刃向內,、自我革新的有力舉措,，是堅持“師生有所呼、學校有所應”的有力手段,。自“e訴通”啟用以來,，學校整體謀劃,、統(tǒng)籌推進，各單位密切配合,、共建共治,，各管理員認真負責、高效工作,。截至11月29日零時,，平臺累計受理師生訴求9107條，有4074人次通過平臺提出咨詢,、訴求或建議,，各單位平均回復時長8小時17分，訴求限時響應率100%,。特別是11月9日校園進入臨時管控后,，“e訴通”平臺作為“民意直通車”的“師生連心線”作用更加凸顯。
（編輯 丁遠朋）
