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北京冬奧組委官網(wǎng):中國石油大學(北京),讓志愿服務成為品牌

中國石油大學(北京)志愿者前往延慶冬奧村實地踏勘

讓志愿服務成為一個品牌,,一種情懷,,這是中國石油大學(北京)志愿團隊追求的目標。在北京冬奧會和冬殘奧會期間,,中國石油大學(北京)將選派254名志愿者,,前往延慶賽區(qū)冬奧村和冬殘奧村參與志愿服務工作,涵蓋包括交通,、抵離,、注冊等18個業(yè)務領域的31個崗位。正如學校冬奧志愿者所說,,大家通過參加冬奧會前的培訓和測試,,不僅掌握了服務知識和技能,,也進一步感悟了志愿精神,為今后中石大志愿服務體系的建設和完善提供了方向,。

中國石油大學(北京)有著優(yōu)良的志愿服務傳統(tǒng),,自2009年校青年志愿者協(xié)會成立以來,在校團委的指導下,,累計開展620余項志愿服務活動,,在世界園藝博覽會、服貿(mào)會,、北京馬拉松,、“善行者”徒步公益活動、中關村論壇等大型活動中,,都有中石大學子參與志愿服務的身影,。據(jù)統(tǒng)計,十幾年來中國石油大學(北京)參與志愿服務超10萬人次,,累計志愿服務時長達75萬小時,。

中國石油大學(北京)志愿者在延慶冬奧村參與場館壓力測試演練

北京冬奧會的志愿服務有著它的特殊性,并不能完全“套用”以往的經(jīng)驗,。中國石油大學(北京)對冬奧志愿者培訓工作十分重視,,他們在完成疫情防控、志愿禮儀,、實用英語,、應急處置等“規(guī)定動作”之外,還邀請了多位心理專家到學校開設講座,,結合實際工作案例,,介紹溝通技巧以及處理突發(fā)事件的辦法。志愿者們在與專家進行課堂互動的過程中,,了解了服務對象的心理,,也更清楚該如何與他們進行有效交流,使服務工作更順暢地進行,。

其實,,在中國石油大學(北京)校內(nèi)也有很多志愿服務的人才,2008年北京奧運會優(yōu)秀志愿者,、現(xiàn)中石大地球物理學院團委書記王天就是其中的一位,。他在參加了北京冬奧組委組織的志愿者培訓師禮儀培訓班后,回到學校將所學傳授給學生志愿者們,。結合自己在北京奧運會時當志愿者的經(jīng)歷,,王天分享了賽事服務經(jīng)驗,講解了奧運賽事志愿服務的行為準則,、規(guī)范,,志愿者角色定位等內(nèi)容,,生動的講述讓志愿者們收獲頗豐。而這樣的傳承在中石大的志愿服務體系中早已成為了慣例,,志愿服務不僅僅是一種情懷,,更要形成一個品牌,。

為了做到冬奧志愿服務心中有數(shù),,中國石油大學(北京)還派志愿者骨干提前赴延慶賽區(qū)冬奧村踏勘,并參與了場館的壓力測試活動,。志愿者們實地參觀了延慶冬奧村,、延慶賽區(qū)展示中心,了解了冬奧村的場館架構,、設計理念,、通道流線、運行機制以及文化特色,。在交流中,,延慶冬奧村場館運行團隊秘書長嚴晗希望大家加強疫情防控意識,盡早熟悉工作崗位的職責,,提高業(yè)務能力,,打造冬奧志愿服務獨特的文化符號,屆時向世界各國賓客展示中國志愿者的熱情,。

志愿者在場館壓力測試中提前進入狀態(tài)

“在場館壓力測試中,,學生們在延慶冬奧村住了兩天一夜,進行了全要素演練,。雖然他們之前在學校進行過培訓和模擬演練,,但來到冬奧村實地測試,那種感覺是完全不一樣的,。大賽將至的緊迫感非常強烈,,這也有助于大家提前進入狀態(tài)?!睅ш牭耐跆炖蠋熣f,。

北京冬奧會和冬殘奧會期間,正是北京最寒冷的時期,,延慶處于山區(qū),,溫度相對更低,寒冷是志愿者將要面臨的考驗,。中國石油大學(北京)為了確保賽時志愿服務到位,,同時保證志愿者的身體健康,除了要求他們加強身體鍛煉之外,,還在裝備,、保險,、交通、餐飲,、醫(yī)療,、住宿、物資,、權益等方面給予保障,,并特意制作了“助力冬奧”志愿者專屬激勵套裝,包括御寒衣物,、保暖用品,、雨傘等帶有學校LOGO的裝備,確保志愿者們能夠安心服務,。

此外,,中國石油大學(北京)還建立了志愿者評優(yōu)機制,根據(jù)他們的日常表現(xiàn)情況,、活動參與率和培訓成果進行評獎,,并挖掘志愿者的優(yōu)秀事跡在校內(nèi)進行宣傳。“北京冬奧會的志愿服務代表著世界性志愿服務的最高水平,,能夠參與其中,,我們都感到無比榮幸,一定會盡己所能為它增光添彩的,?!敝袊痛髮W(北京)的志愿者李瑞如是說。

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(編輯 李昕陽)

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