發(fā)布時間：2007-06-25 11:11　

　　近年來，學校管理的主流有二：一是強化管理,，即以嚴格的制度規(guī)范教師的工作行為,；二是物質刺激性管理，即以“重賞之下必有勇夫”為理論根據(jù),，突出職級工資和獎金的地位,，以此來激勵教師的工作積級性。然而,，這些管理措施的實施,，有其成功的一面，更有其失敗的慘痛教訓,。其結果,，往往是管住了教師的身，卻沒有管住教師的心,，導致了給多少錢干多少工作,，不給錢就不干工作的消極情緒。針對這一現(xiàn)象,，我們在借鑒這兩種管理措施的同時,，大膽施行了情感性管理“四招”，即提高領導對教師的關愛程度,，強化領導對教師的服務意識,，拓寬領導對教師的容納胸懷，端正領導自身的品行,。這四招的實施,，極大地調動了教師的積極性，融洽了干群關系,，和諧了校園生活,，提高了工作效率。

　　第一招,，傾心關愛體貼

　　中國的知識分子在古代屬于“士”的范疇,，深受儒學思想影響，“為知己者死”是其積久的文化傾向,，性格倔強是他們的共同特點,，“滴水之恩，當以涌泉相報”的思想根深蒂固,。學校管理的對象是帶有“士”的血脈且文化素質較高的教師群體,，他們日復一日,，年復一年，起早睡晚,，面對著學生,、家長和社會的嚴格監(jiān)督，默默無聞地從事著單調的工作,，每天十幾個小時的工作時間和永無休止的成績比較,，使他們心靈受到極大的壓抑。他們更需要領導的理解,、關愛,、與信任。因此,，作為學校主要領導,，就要及時號準他們的思想脈搏，體諒他們的苦衷,，關注他們的心理,，呵護他們的身心，努力做到“三多”“三少”“四注意”,，即多看他們的優(yōu)點,，多看他們的主流，多體諒他們的難處,；少看他們的缺點,，少看他們的支流，少抓他們的小辮子,；注意老年教師的健康,，注意青年教師的婚戀，注意女教師的疏導,，注意教師父母的生老病養(yǎng),。

　　為此，我們建立了教師優(yōu)點分析檔案,，分別找出每個教師的主要優(yōu)點,，并以此作為評價教師的出發(fā)點；建立了教師階段性思想流向分析卡,，及時引導廣大教師向著健康的方向發(fā)展,；設立了困難教師調查小組，及時落實幫扶措施,；建立了教師健康檔案,，定期組織全體教師到醫(yī)院查體；設立了青年教師婚戀指導站，及時為青年教師的婚戀牽線搭橋,；設立了女工委員會，及時為廣大女教師排憂解難,；建立了教師父母情況檔案,，不遺余力地幫助教師做好父母的贍養(yǎng)工作。僅2006年下半年以來,，我們先后為青年教師牽線8對,，舉行女教師家庭工作經(jīng)驗交流會4次，為青年教師或教師子女主持婚禮26次,，參加教師老人的葬禮7次,。這些的活動開展，極大地溝通了領導與教師的思想感情,，密切了干群關系,，協(xié)調了教師隊伍，調動了工作積極性,。

　　第二招,，領導就是服務

　　在一般人眼里，領導是天經(jīng)地義的管理者,，這是不爭的事實,。然而，面對校園這個特定環(huán)境,，誰越是把自己打扮成管理者,，誰也就成了孤家寡人；誰對自己的管理對象的服務指數(shù)越高,，誰就越能贏得管理對象的擁戴,，這也是不爭的事實。因此,，我們在工作中,，經(jīng)常換位思考，牢固樹立領導就是服務的觀念,，努力提高為廣大師生員工服務的質量,。

　　傳統(tǒng)的學校辦公會議，往往以校長對其他領導發(fā)號施令為主要內容,，然而,，我們的辦公會議卻將其變成了服務性協(xié)調調度會。先由各級部,、各處室向大家簡要匯報前段工作和下段計劃,，校長再對大家的匯報進行綜合、疏導與調度服務,，每一位辦公會成員都有主人翁的責任感,，增強了工作凝聚力,。

　　廣大教職員工為了神圣的事業(yè)走到一起，需要有一定的規(guī)章制度來統(tǒng)一大家的步調,，這個規(guī)章制度如果單由幾個領導關起門來制訂,，就容易造成一些教師的膩煩心理。因此,，我校規(guī)章制度的建立,，首先發(fā)動廣大教職員工廣泛醞釀，共同參與制訂,，學校領導搞好服務,，做好群眾意見的收集、整理與疏導工作,，使建章立制的過程成為集思廣益的過程,、共同參與的過程、統(tǒng)一認識過程,、宣傳解釋的過程,、和諧執(zhí)行的過程。由于領導服務工作做得好,，我�,！督處熥�班獎懲細則》《民主管理實施方案》等制度的實施，得到了全體教職員工的積極響應與和諧遵守,。

　　教學工作是學校工作的重頭戲,，如何在教學工作中體現(xiàn)學校領導的服務價值，是我們研究的重要課題之一,。在聽課中,，我們不是以指導者的身份監(jiān)督在教室里，而是以觀摩學習者的姿態(tài)出現(xiàn)在課堂中,；評課中,，我們不是以挑毛病為主業(yè)，而是竭力協(xié)調相關教師共同切磋技藝,，提高教學質量,；檢查教師備課時，不是以裁判的面目機械地計字數(shù),，而是組織大家尋找典型,，進行推廣；檢查學生作業(yè)時,，不是單純地數(shù)次數(shù),，而是透過現(xiàn)象看實質，發(fā)現(xiàn)并推薦最佳教學因素。

　　由于領導服務意識強,，校園和諧指數(shù)直線攀升,，教育教學工作穩(wěn)步發(fā)展。

　　第三招,，胸懷大度寬容

　　校長總歸是學校的最高領導,，領導與被領導之間本身就是一組矛盾，無論工作怎樣縝密,，也難免出現(xiàn)些許疏漏，甚至出現(xiàn)一些誤會或誤解,，這時,，作為校長，一定要有大度的胸懷和寬容的心態(tài),，“宰相肚里能撐船”,。我們與被領導者往日無冤，近日無仇,，工作中出現(xiàn)了摩擦,，只要正確對待與處理，絕對不會傷害彼此之間的感情,，也不會影響工作,。因此，我們在工作中堅持“對事不對人,、多琢磨工作少琢磨人”的原則,，達成了三條共識：校長與其他領導或教師發(fā)生矛盾時，校長首先省察自身,，并首先作自我批評,；其他領導與教師發(fā)生矛盾時，其他領導首先省察自身,，并首先作自我批評,；教師與學生發(fā)生矛盾時，教師首先省察自身,，并首先作自我批評,。大家一致認識到，憑借手中權力,，對有意見的群眾打擊報復的思想,，是極端狹隘的思想，具有這種思想的人,，沒有資格做領導干部,。

　　領導對群眾的大度與寬容不只是表現(xiàn)在語言上，一個手勢，一種體態(tài),，一種表情,，同樣能傳達出豐富的思想感情；一種暗示,，一句玩笑,，一席聊天，同樣表現(xiàn)出對群眾的信任與理解,。

　　由于領導帶頭寬容大度,，化解了無數(shù)的誤會和摩擦，和諧了校園氛圍,。

　　第四招,，端正自身品行

　　俗話說，“其身正,，弗令則行,；其身不正，有令不從”,，這足以說明領導干部端正自身品行的重要性,。校長是學校的主帥，其一言一行,，無不影響著廣大師生員工,。因此，情感管理,，還必須與加強自身修養(yǎng)緊密結合起來,，凡是要求群眾做到的，領導首先做到,；凡是要求群眾不能違犯的,，領導首先不能違犯。為此,，我以共產(chǎn)黨員的最高標準嚴格要求自己,，堅持天天早起晚歸，與師生一同上早操,，維持晚睡秩序,；堅持天天到教學區(qū)捕捉第一手材料，掌握工作主動權,；堅持帶頭尊老愛幼,，做好群眾表率；堅持公開公正的原則,，努力增加工作的透明度,。

　　“精誠所致,，金石為開”，精誠的情感性管理,，贏得了廣大師生員工的高度信任和廣泛贊譽,，形成了全校上下齊心協(xié)力、和諧發(fā)展的大好局面,，教學成績連年攀升,，高考連續(xù)多年名列全市前茅，僅2007年四,、五月份就獲得“和諧中國·首屆全國中小學校園文化建設百佳創(chuàng)新學�,！薄ⅰ叭珖鴥�(yōu)質教育資源建設重點示范�,！�,、“山東省教育科學‘十一五’規(guī)劃重點課題學校文化與特色建設重點研究基地”等榮譽稱號，受到了當?shù)卣�府與群眾的好評,。