為進一步提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,,公寓服務(wù)公司于2014年4月組織開展了全體值班員,、保潔員技能比武活動,活動由研究生民管會協(xié)辦。
本次比賽主要是通過學(xué)生問卷調(diào)查評價,、崗位技能考核及現(xiàn)場檢查三方面考核確定最終比武成績,。其中崗位技能考核內(nèi)容涵蓋了崗位職責、崗位要求,、消防安全知識,、基礎(chǔ)設(shè)施分布情況,、緊急情況處置方法、學(xué)生住宿分布情況,、責任區(qū)衛(wèi)生等八大項,。在比武中,公司對前三名優(yōu)秀員工進行了嘉獎,,并針對個別員工工作不到位,、服務(wù)態(tài)度有待改進等問題及時加強了教育和整改。
通過舉辦這類比武活動,,在公寓員工內(nèi)掀起了比學(xué)趕幫超的良好氛圍,,激發(fā)了員工創(chuàng)先爭優(yōu)的工作熱情,相信今后全體員工會在各自的工作崗位中發(fā)揮更大作用,,為師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
