為了不斷提高工作人員的服務(wù)能力和水平,提升公司服務(wù)形象,6月15日下午,物業(yè)服務(wù)公司在主樓A1323會(huì)議室舉辦了服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓(xùn),公司前臺(tái)值班人員和會(huì)議服務(wù)人員共19人參加了培訓(xùn)。
在培訓(xùn)會(huì)上,大家重點(diǎn)學(xué)習(xí)了服務(wù)行業(yè)儀容儀表等禮儀知識(shí),培訓(xùn)師對(duì)表情、手勢(shì)、肢體動(dòng)作、文明用語(yǔ)等禮儀進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示和指導(dǎo)。培訓(xùn)結(jié)束后,公司經(jīng)理也對(duì)客服工作人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出了新的要求。通過(guò)此次培訓(xùn),進(jìn)一步提高了公司服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)水平。
