為了進(jìn)一步提高員工工作幸福指數(shù),快樂做好后勤服務(wù)工作,4月23日上午,后勤工會(huì)在一教109教室開展了員工提高工作幸福感相關(guān)培訓(xùn),我校心理健康教育及咨詢中心主任張玉英老師作了題為《星與星的對(duì)話——后勤員工的幸福感在哪里》的專題講座,后勤五十余名員工參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,張玉英老師對(duì)影響工作幸福感的決定性因素進(jìn)行了系統(tǒng)講解,分析了后勤員工在心理上存在的共性問題,如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高與服務(wù)技能偏低的矛盾導(dǎo)致的焦慮情緒、渴望尊重與自卑心理并存的矛盾情緒、工作重復(fù)性高而導(dǎo)致的倦怠情緒等,并針對(duì)后勤員工的這些心理特點(diǎn)提出了如何進(jìn)行自我管理和自我調(diào)節(jié)的建議,通過折紙游戲和寓言故事引導(dǎo)員工客觀認(rèn)識(shí)自己的情緒,并積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,關(guān)注工作中的美好時(shí)刻,充分肯定自己的勞動(dòng)成果,給平凡的后勤工作賦予積極的意義。
通過這次培訓(xùn),后勤員工對(duì)工作幸福感有了更深刻的理解,發(fā)現(xiàn)幸福、創(chuàng)造幸福的能力得到了提高。

