為提升員工職業(yè)素質(zhì),、增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，2013年11月14日,、15日下午,，公寓服務(wù)公司組織全體員工分批進(jìn)行了文明禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和交流。這次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括文明禮貌用語,、準(zhǔn)時(shí)守信,、基本禮儀交往、如何與服務(wù)對(duì)象和同事相處,、怎樣為學(xué)生提供更好更貼心的服務(wù)等內(nèi)容,。在培訓(xùn)會(huì)上，大家積極發(fā)言,，交流工作中親身經(jīng)歷的事例并針對(duì)工作中常遇到的問題獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
通過這次文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),，使員工們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的許多小問題其實(shí)產(chǎn)生的負(fù)面影響是很大的,，在今后工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,。大家都表示要從我做起,，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象及單位形象,，盡職盡責(zé)把工作做好,，全心全意為學(xué)校師生服務(wù),。
