為提升員工職業(yè)素質(zhì),、增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),，2013年11月14日、15日下午,，公寓服務(wù)公司組織全體員工分批進(jìn)行了文明禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和交流,。這次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括文明禮貌用語(yǔ),、準(zhǔn)時(shí)守信、基本禮儀交往,、如何與服務(wù)對(duì)象和同事相處,、怎樣為學(xué)生提供更好更貼心的服務(wù)等內(nèi)容。在培訓(xùn)會(huì)上,，大家積極發(fā)言,，交流工作中親身經(jīng)歷的事例并針對(duì)工作中常遇到的問(wèn)題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,。
通過(guò)這次文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)，使員工們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的許多小問(wèn)題其實(shí)產(chǎn)生的負(fù)面影響是很大的,，在今后工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié),、追求完美”。大家都表示要從我做起,，從現(xiàn)在做起,，樹(shù)好自身形象及單位形象，盡職盡責(zé)把工作做好,，全心全意為學(xué)校師生服務(wù),。
