物業(yè)服務(wù)公司開(kāi)展會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2013-12-10 閱讀次數(shù):
為提高物業(yè)服務(wù)公司會(huì)議服務(wù)人員的組織能力及服務(wù)水平,,12月6日下午,物業(yè)服務(wù)公司在第三會(huì)議室開(kāi)展了會(huì)務(wù)接待知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn),。培訓(xùn)由會(huì)議組長(zhǎng)趙鑫主講,,公司會(huì)議客服人員參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,,趙鑫簡(jiǎn)述了歷年來(lái)公司會(huì)議服務(wù)的概況,,并結(jié)合實(shí)例講解了會(huì)議預(yù)訂、前期準(zhǔn)備,、會(huì)議中期服務(wù),、會(huì)議結(jié)束整理等接待流程中的專(zhuān)業(yè)理論及操作技巧,并對(duì)會(huì)議接待過(guò)程中各部門(mén)協(xié)調(diào)配合的要求及接待工作的技巧方法做了重點(diǎn)說(shuō)明,,培訓(xùn)后,,參會(huì)人員在趙鑫的指導(dǎo)下進(jìn)行了會(huì)議擺臺(tái)實(shí)地演練。

