為提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)合我院工作實(shí)際情況，進(jìn)一步提高培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)撰寫水平，互相借鑒培訓(xùn)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)下一步開展培訓(xùn)工作起到推動(dòng)作用，繼續(xù)教育學(xué)院工會(huì)特組織2011年度“培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)”匯報(bào)交流會(huì)。大家以自己帶班的總結(jié)為藍(lán)本，制作了精美的PPT，發(fā)表自己的見解，與大家廣泛交流經(jīng)驗(yàn)。通過本次活動(dòng)，大家學(xué)習(xí)到彼此在培訓(xùn)總結(jié)寫作中的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于提高大家的培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)撰寫水平大有裨益。

工會(huì)還專門邀請(qǐng)了北京和信安科軟件有限公司石云龍總經(jīng)理為大家做了“大客戶管理”課程培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，大家對(duì)大客戶的概念、大客戶管理的目的和方法、如何提高自身管理能力有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后在培訓(xùn)工作中如何處理與主辦方的關(guān)系等大有幫助。